Διεθνείς εξελίξεις στο διαδίκτυο το 2006
Οι διεθνείς εξελίξεις στο διαδίκτυο είναι ραγδαίες. Οι 3 μεγάλες πύλες που παρέχουν μηχανές αναζήτησης και καταλόγους (Google, Yahoo, MSN), έχουν κερδίσει κεντρική και κυρίαρχη θέση, σε βαθμό που ο μελλοντικός τους ρυθμιστικός ρόλος έχει αρχίσει να προκαλεί προβληματισμό σε πολλούς. Έχει προηγηθεί ‘συγκέντρωση’ της αγοράς τα τελευταία χρόνια (εξαγορές φορέων με μικρότερα μερίδια αγοράς από τους 3 μεγάλους). Μεταξύ τους μαίνεται πόλεμος, δεδομένου ότι η αγορά αναζήτησης έχει χαρακτηριστικά συνολικής επικράτησης ενός (winner–take–all model), όπως και κάθε ευρέως χρησιμοποιούμενο λογισμικό. Hδη παρατηρείται τάση επικράτησης του Google (με μερίδιο άνω του 42% και αυξανόμενο σύμφωνα με διεθνείς αναφορές – Μάιος 2006 Nielsen NetRatings (Google Continues To Grow…).
Πέραν του απλού οικονομικού μοντέλου πωλήσεων μέσω διαδικτύου, όπου το διαδίκτυο αποτελεί ένα πρόσθετο κανάλι επαφής με τον Πελάτη, έχουν αναπτυχθεί και εξελίσσονται νέα οικονομικά μοντέλα στο διαδίκτυο: • Πωλήσεις με αποκλειστικό ή βασικό κανάλι το διαδίκτυο • Διαφημίσεις σε σταθερό πλαίσιο (banner ads) ή pop-up windows • Διαφημίσεις σε αντικείμενο σχετικό με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (pay per click –PPC) • Χρηματοδοτούμενα αποτελέσματα αναζητήσεων (sponsored links) σε μηχανές αναζήτησης • Affiliation programs, όπου κάποιος μεσάζων αναλαμβάνει να προωθεί διαφημίσεις σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα • Καθοδήγηση Πελάτη στην πώληση που γίνεται σε άλλο ιστοχώρο (π.χ. σύνδεση σε ιστοσελίδα του Amazon.com που πουλάει συγκεκριμένο βιβλίο το οποίο προτείνεται στο πλαίσιο του θέματος της αρχικής ιστοσελίδας).
Μια ολόκληρη αγορά υπηρεσιών βελτίωσης του επιπέδου εμφάνισης ιστοσελίδων σε αναζητήσεις στις κυρίαρχες μηχανές αναζήτησης (γνωστή ως search engine optimization – SEO), έχει αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια διεθνώς. Αυτό συμβαίνει διότι η επισκεψιμότητα ιστοσελίδων επηρεάζεται καθοριστικά από το σημείο εμφάνισης τους σε σελίδες αποτελεσμάτων (SERP - search engine result pages) των κυρίαρχων μηχανών αναζήτησης (βάσει σχετικών ερευνών ο χρήστης θεωρεί τα αποτελέσματα της πρώτης σελίδας αποτελεσμάτων και συχνά μόνο υποσύνολο αυτών). Συνεπώς η ρύθμιση του περιεχομένου ιστοσελίδων καθώς και οι ενέργειες υποβολής του σε κυρίαρχες μηχανές αναζήτησης, ώστε να το ‘βαθμολογούν’ υψηλότερα οι αλγόριθμοι που λειτουργούν οι τελευταίες (π.χ. ο αλγόριθμος βαθμολόγησης PageRank του Google), μπορεί να βελτιώσει την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων. Βέβαια η γνώση του τρόπου που βαθμολογεί ιστοσελίδες το Google, έχει οδηγήσει κάποια site σε προσπάθειες τεχνητής διαμόρφωσης συνθηκών αναβάθμισης, χωρίς να συνοδεύονται από ανάλογη ωρίμανση και βελτίωση του περιεχομένου τους. Κάποιες από αυτές τις προσπάθειες θεωρείται ότι αποτελούν πρακτικές εξαπάτησης (φαινόμενο γνωστό ως web spam) και γίνεται προσπάθεια καταπολέμησης τους από τις μεγάλες μηχανές αναζήτησης. Η καταπολέμηση γίνεται με προσαρμογή του λογισμικού αναζήτησης ή και με την χειρονακτική διαχείριση καταγγελιών. Παράλληλα η αγορά υπηρεσιών search engine optimization – SEO, έχει ξεπεράσει την αρχική υπερβολή (‘marketing hype’), περνάει σε στάδιο ωρίμανσης, και αρκετές φωνές προτείνουν πλέον την λελογισμένη διαχείριση σχετικών υπηρεσιών.
Παράλληλα οι κυρίαρχες μηχανές αναζήτησης στοχεύουν πλέον και τις τοπικές αγορές, και έχουν εισβάλλει στην τοπική αναζήτηση με χρήση της τοπικής γλώσσας, χρησιμοποιώντας την ανώτερη τους σχετική τεχνολογία.
Πέραν των μηχανών αναζήτησης και των διαδικτυακών τόπων που προωθούν με συμβατικό τρόπο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας Εταιρείας, αναπτύσσονται πύλες περιεχομένου που επιδιώκουν να προσελκύσουν επισκέπτες με την πληροφορία που δημοσιεύουν και στοχεύουν σε έσοδα με κάποιο από τα μοντέλα εσόδων που προαναφέρθηκαν. Επιδιώκουν την ανάπτυξη ομάδας τακτικών επισκεπτών (γνωστές και ως ομάδες ενδιαφέροντος), με την προώθηση newsletter και την ανάπτυξη forum ή ακόμα και με την φιλοξενία blog (web logs) χρηστών.
Το αναπόφευκτο ερώτημα είναι, σε τι βαθμό παρακολουθούμε στην Ελλάδα και επενδύουμε σε αυτές τις εξελίξεις, αναζητώντας καινοτόμες ιδέες που θα αξιοποιούν το διαδίκτυο. Είναι βέβαια σαφές ότι η Ελληνική γλώσσα, απευθύνεται σε πολύ μικρή ομάδα πληθυσμού, συνεπώς υπάρχουν σημαντικοί περιορισμοί. Βέβαια, δεν υπάρχουν εμπόδια στην ανάπτυξη δίγλωσσων (Αγγλική – Ελληνική) ιστοχώρων.